2023外贸新兴市场，印度尼西亚客户有何特点？

2023年上半年，我国进出口规模突破20万亿，货物进出口总额达到20.1万亿元，创历史同期新高，其中出口增长3.7%。

在出口市场方面：上半年我国对东盟出口同比增长1.5%，对欧盟出口下降6.6%，对美国出口下降17.9%，对日本出口下降4.7%；对俄罗斯出口同比大涨78.1%，对非洲出口增长15.4%。

目前外贸人能明显感觉到，欧美等传统市场增长乏力，那么，新的商机在哪里？

印尼

印度尼西亚作为东盟最大的经济体，经济长期保持5%的增速，2022年创下历来最大的贸易盈余，而投资则增长44%，达到创纪录的800亿美元。被认为是东南亚最重要、最有活力的市场之一。

印尼主要出口产品有石油、天然气、纺织品和成衣、木材、藤制品、手工艺品、鞋、铜、煤、纸浆和纸制品、电器、棕榈油、橡胶等。

主要进口产品有机械运输设备、化工产品、汽车及零配件、发电设备、钢铁、塑料及塑料制品、棉花等。

印尼客户交易特点

（1）印尼人爱迟到，他们的时间被戏称为“am Karet” (印尼文，意为橡皮筋时间)，有着“无法估测”的巨大弹性。迟到30分钟至一个小时都属正常现象。

（2）印尼人不会当面拒绝人，若是拜访印尼客户，对方一般都会态度极其友善地说会商量一下或考虑一下，有消息再给你答复，事实上一般都是杳无音信。

（3）印尼人不喜欢讨价还价。中国人的采购模式一般是：叫价还价，然后双方协商出一个大家都接受的中间价。而对于印尼客户，这一套可能会失灵。

印尼客户线上购物特点

（1）钟爱打折产品“印尼消费者在购买东西时，总喜欢购买促销或者是低价的产品。当一个商家的促销结束之后，他们会跳到另一个商家进行寻找优惠可代替的产品。

（2）喜欢在社媒上购物：印尼是一个社交媒体的重度爱好者，他们每天使用社媒的时间超过3小时。根据调查，超过 3000 万印尼人进行了在线交易，其中 60% 的销售额来自电子商务平台

（3）更青睐银行转账：印尼消费者在购买商品时一共有三种付款方式，ATM转账支付、便利店付款和网上银行转账等，但印尼消费者更喜欢使用银行转账方式，大概有94%的订单是通过银行转账的。

（4）喜欢在工作日购物：印尼的消费者通常不会在周五和周六上网，他们会在周日搜索想要的产品，并将其加入购物车，然后在工作日进行下班。